【本予約】リクエスト

キャンセルポリシー

ホールレンタルご利用規約　 ホールレンタルのご利用時、EN-LAB.（以下「当店」と表記）が定めるご契約時に以下のご利用規約にご同意・ご承認いただいたものといたします。 ・ホールレンタル契約成立について ホールレンタルの確定は、ご予約フォームより必要事項をご入力後に送信していただき、 当店が内容確認した時点で確定いたします。 ・お支払い期限について お支払いは、原則イベント当日終演後に現金、もしくはクレジットカードにてお支払いいただきます。 イベント当日にご精算できない場合、延滞金をご請求する場合もございます。 ※前払いをご希望の場合はご相談ください ・前払いの発生するケースについて 当店が必要と判断した場合は、イベント当日より前もってのお支払いをお願いする場合がございます。 ・予約確定後のキャンセル料の支払いについて 予約確定後のキャンセルにつきましては、キャンセル料が発生します。 お客様のご都合でキャンセルされた場合は、下記のキャンセル料を申し受けます。 ・ご利用日の90日前までの場合 → キャンセル料なし ​・ご利用日の60日前までの場合 → ご利用料金の30％ ・ご利用日の59日～30日前までの場合 → ご利用料金の50％ ​・ご利用日の29日～当日までの場合 → ご利用料金の100% ​※但し、緊急事態宣言等の発令や災害の発生など不測の事態におけるキャンセルの場合、当店の判断によりキャンセル料のお支払いを免除とさせていただく場合がございます ​・予約確定後の時間変更について 予約確定後にご利用時間を変更される場合、予約日の30日前までにご希望の変更時間についてご連絡ください。 予約日の30日前を過ぎてから時間変更をされる場合は、予約時間と変更時間のご利用料金の差額をお支払いいただきます。 ・イベント延長時の追加料金に関して ご利用予定時間の延長が発生した場合、延長料金として30分延長毎に1時間料金の50％を加算させていただきます。 ※スケジュールの都合上、延長不可の場合がありますので事前にご確認ください ・ご利用時間に関して ホールレンタルご利用時間は「搬入・搬出・片付」の時間を含みます。ホールレンタル開始時間以降に会場入りしていただき、 ホールレンタル終了時間までに「完全撤収」をお願いします。 ・飲食オーダーに関して 原則としてお客様ご入場時にお客様よりドリンク代（ソフトドリンク¥500、アルコール¥700）を頂戴します。 ※サークル、団体イベントといった関係者の方が大多数を占めるイベントの場合、参加者の方全員に1ドリンクをお願いいたします ​尚、フードに関しましては原則お持ち込み自由とさせていただきます。 ・お荷物・ご貴重品の取扱いについて お荷物・貴重品などはご出演者様・ご利用者様・主催者様の責任にて管理をお願いいたします。 盗難・紛失等の事故について当店は一切の責任を負いません。 ・ご来場者様のご誘導について 入場整列・入場規制を行う場合、 または入待ち・出待ちの可能性がある場合は、 ご出演者様・主催者様で必ず整理人員を必要人数ご配置いただき、 近隣店舗様・近隣住居・公道へのご迷惑とならないようお願い致します。 近隣店舗様や居住者様等よりクレームが発生した場合は公演を中止させていただくことがございます。 ・お持込販売食品に関して 主催者による会場内での食品の販売は、 食品販売の内容と販売方法を事前にご提示いただいた上で、 当店が問題ないと判断した場合に限り許可いたします。 ・事前提出資料に関して タイムテーブル・セッティング表は、イベント当日の3日前までにご提出ください。 SE音源、映像などのデータファイルは、可能な限り事前にお送りください。 ・損害賠償に関して 当店内外の建造物・設備・備品を汚損し、毀損し、または紛失された場合や、 火災等事故を起こした場合は、 ご使用者様は、これを原状に回復し、また、当店が算定した、 原状の回復に要する直接および間接の費用の一切を賠償していただきます。 なお、汚損、毀損または紛失の事態が生じた場合は、速やかに当店へご連絡ください。 また上記のほか、使用者が使用規則、使用細則に違反された場合は、 これによる損害の賠償を請求することがあります。 ​2025年3月25日改定

連絡先

• 日本、京都府京都市東山区祇園町北側281-1 EN-LAB.

  075-533-9000

  info@en-lab.net